Le développement de la fonction Contract Management au sein d’une entreprise requière plus que la mise en place de processus.

H₂O CONSULTANCY permet de passer de la théorie à la pratique en élaborant et déployant des outils et modes opératoires adaptés à la culture, aux enjeux et au niveau de maturité de l’entreprise.

Pour chacun de nos clients, nous construisons un plan de développement dédié, pragmatique et réalisable afin de standardiser les bonnes pratiques. Certains de nos clients choisissent d’y inclure un module de formation sur-mesure afin de pérenniser le niveau de compétence de leurs équipes dans la durée.

Grâce à l’accompagnement de H₂O CONSULTANCY, nos clients ont  :

• Optimisé leur capacité à organiser et à répondre à des appels d’offres.
• Déployé les outils nécessaires à un suivi contractuel réactif sur des projets de grande envergure.
• Élaboré un mode opératoire pour le traitement des écarts contractuels, adaptable en fonction du niveau de ressources disponibles.

Les contrats de projets sont complexes à établir étant donné la multiplicité et la sophistication des mécanismes qu’ils contiennent. Grâce à leurs longues expériences des projets, les équipes de H₂O CONSULTANCY aident les entreprise à identifier les incohérences et omissions pouvant mener à de futurs litiges, retards et coûts supplémentaires.

À La complexité des contrats de projet viennent souvent s‘ajouter des exigences spécifiques liées au mode de passation de ces contrats. Ces exigences sont sources de risques pour les entreprises peu expérimentées en la matière. H₂O CONSULTANCY aide à sécuriser les processus de passation complexes – comme les appels d’offres de la commande publique – en effectuant une revue complète des exigences et en élaborant un clausier, sur mesure, afin de guider nos clients à chaque étape, jusqu’à la complétion du processus.

La passation est une étape essentielle pour garantir la bonne compréhension des exigences par les responsables de l’exécution du futur projet. H₂O CONSULTANCY sécurise la réussite de cette passation au moyen de supports visuels, précis et explicatifs, spécifiquement développés pour être facilement assimilés par des personnes n’ayant pas toujours l’expérience nécessaire des contrats.

Le pilotage contractuel pendant les phases d’exécution tient un rôle prépondérant pour la réussite des projets. Le suivi des correspondances, des écarts éventuels, des demandes de modifications ou des travaux supplémentaires sont autant de tâches où une expertise en contract management fait la différence. D’autant qu’il est parfois difficile pour l’équipe projet de réaliser l’ensemble de ces tâches en temps réel.

H₂O CONSULTANCY conseille les équipes en place et a la capacité d’intégrer des contract managers expérimentés en renfort de l’organisation existante pour répondre aux attentes des directions de projets.

Les contract managers mis à disposition bénéficient en temps réel du support de nos experts pour les épauler dans l’exécution des tâches les plus complexes ou requérant un savoir-faire particulier.

Même minutieusement planifié, un projet ne peut être immune de tout risque. Lorsqu’un risque se matérialise, la partie impactée souhaite obtenir réparation par l’émission d’une réclamation. La constitution d’un dossier de réclamation nécessite des compétences particulières et multiples devant être dûment maîtrisées. Une réclamation incomplète ou de qualité insuffisante fragilisera la légitimité de la demande, compliquant la résolution du différend et pouvant déboucher en contentieux.

Pour obtenir au plus tôt une résolution amiable des différends, H₂O CONSULTANCY apporte toute son expertise dans la préparation de réclamations – de la reconstitution des faits jusqu’à la quantification du préjudice.

Nous maitrisons les différentes méthodes d’analyse de retards et de perturbations communément admises, telles que présentées dans le protocole de la Society of Construction Law et la recommandation 29R-03 du AACE International.

Nos analyses sont présentées sous forme de mémoires clairs et précis — explicitant pour chaque étape le lien de cause à effet — pouvant être revus et compris sans difficulté par des personnes n’étant pas directement impliquées dans le projet.

Notre objectif premier est toujours de fournir une explication convaincante, démontrant les faits et leurs conséquences, pour obtenir un règlement à l’amiable, à la satisfaction des parties.

En cas de procédure arbitrale ou de recours devant un tribunal étatique, la capacité à collecter, trier et analyser l’information en temps voulu est déterminante.

H₂O CONSULTANCY vient en renfort des conseils et témoins-experts en leur apportant les informations et les analyses dont ils ont besoin pour défendre leurs clients.

Notre expérience et expertise nous permettent de réaliser des campagnes de collecte et de tri de l’information, déployer et administrer une solution de recherche documentaire (eDiscovery) et produire des supports de formation spécifiques au dossier dans des délais restreints.

Nos solutions d’automatisation de traitement documentaire H₂O CONSULTANCY SOLUTIONS, nous permettent d’extraire et de compiler en un temps record les informations contenues dans la documentation de projet, permettant de confirmer ou réfuter les positions soutenues par les parties.

En raison de notre expérience, nos clients nous délèguent en confiance la coordination générale entre les conseils, les équipes projet, et les témoins-experts pour qu’aucune action ne reste en suspens.